我遇到的GEO包装方式与三个用户故事

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这两年做GEO项目、培训和咨询，我接触了不少企业，也听到了一些合作后的反馈。很多时候是企业不了解GEO，服务商又把效果讲得过于理想，最后造成了投入与实际价值之间的差距。

一、先说三个我接触过的案例

客户1：每月3万元，但企业原本就有不错的基础

北京一家上市公司，旗下刚好10个产品品类，每月支付三万元左右做GEO，要求核心问题进入TOP3。这家企业的官网SEO基础本身就不错，品牌在行业内也有一定知名度。不同产品品类之间存在差异，但项目开始前，品牌提及率大约已经在30%至50%。

这不是一个从零开始的项目。

服务商后续确实发布了一些内容，部分问题的排名也发生了变化。但客户自己并不清楚，哪些提及原本就存在，哪些是合作后真正增加的。

项目使用的媒体资源成本也不高，我大概看了下，不到服务费的5%。发布内容主要是“某某公司排行榜”、“某某行业研究报告”一类文章，这并不是合规的做法。

从报表上看，排名、TOP3数量和品牌提及率都不错。可很难判断项目到底带来了多少增量，部分数据口径也存在一定问题。

品牌原本就有知名度，官网也有一定权重。大企业做GEO，并不一定要从“有没有提及”开始判断，更应该看不同品类提升了多少、哪些核心场景进入了推荐，以及新增效果是否覆盖了真正有价值的问题。

客户2：一年18万元，数据不错，业务端却没有明显感受

深圳一家IT行业大型公司，一年的GEO服务费用大约18万元。

服务商采用的思路是不断细分应用场景。产品、行业、功能、使用环节和客户类型被组合成大量具体问题。“场景越细分，用户越精准”，这句话本身没有问题。

用户搜索某个具体产品在某个行业中的解决方案，通常比搜索宽泛产品词更接近真实采购需求。对于复杂的B2B业务来说，细分场景也是GEO项目中非常重要的一部分。

问题是场景不能只考虑精准程度，还要考虑有没有真实需求。

这个项目中的不少问题拆得非常细，竞争企业自然也比较少，因此客户品牌很容易进入TOP3，部分问题甚至长期排在第一名。报表看起来很好，但项目做了一段时间后，企业销售端没有明显感受到变化，没有新增的有效咨询。

出现这种情况，并不代表所有细分问题都没有价值，而是项目缺少了对需求量的判断。细分的场景是把客户当专家看待，是没有搜索量的。

客户3：优化费用3万元，监测费用却花了6万元

这个客户GEO优化费用花了三万元。作为一次测试投入，这个价格并不算高。但客户另外购买了一套GEO监测系统，费用是六万元，是优化费用的两倍。

刚购买工具时，客户每天都会登录后台，查看不同平台的品牌提及率、排名、竞品变化和信源情况。过了一段时间，新鲜感过去，登录频率越来越低。后来可能一个月也不会打开一次。

这种情况其实很常见。

企业购买系统时，通常会觉得数据越多越好，功能越完整越专业。但真正进入项目执行后，大多数企业并没有专门的人员每天分析这些数据，也不知道数据变化后应该采取什么动作。

监测当然很重要。

没有初始监测，就不知道企业原来的基础；没有过程监测，也很难判断项目是否有变化。但监测的作用是辅助优化和决策，而不是为了拥有一个看起来很复杂的仪表盘。

二、这两年的几种包装方式。

1、强调团队都来自谷歌、阿里等大厂

现在不少GEO服务商在介绍团队时，会重点强调成员来自谷歌、阿里、百度等大型互联网企业，拥有搜索算法、大模型或者人工智能相关经验。

这类背景当然可以作为参考，但企业也没有必要把它看得过重。

GEO优化、SEO、网站建设和内容发布等业务，都属于互联网基础服务。这里说的基础服务，并不是说没有技术含量，而是这类业务有相对清晰的价格、成本和交付边界。

真正有大型互联网公司搜索算法或者大模型研发经验的人，工资怎么都要5w+吧，这类人一般也不干GEO、SEO、建站这一类的业务。

即使团队中确实有大厂人员，也要看他们是否真正参与项目。很多公司可能有一位大厂背景的创始人或顾问，但客户日常接触的，仍然是项目经理、编辑和媒介执行人员。

2、专家头衔很多，具体项目却讲得很少

GEO热度起来以后，各类专家头衔也越来越多。

某某大会嘉宾、某某研究院专家、AI搜索营销领军人物、GEO第一人……不同活动、平台和机构，都可以产生新的身份。参加会议、进行行业分享并没有问题。新行业本身就需要交流，也需要有人整理方法和经验。

但企业判断一个人是否专业，不能只看他参加了多少活动，更要看他是否持续做项目。我的一个学员曾经说过一句话，我觉得很有道理：

“他要是自己下过地、干过活，亲自做过一个项目，哪怕发过一篇新闻稿件，我也愿意信他。这句话挺直接的，但确实说出了实操的重要性。

GEO变化很快，不同平台的信源偏好会调整，同一种方法放到不同行业，效果也可能完全不同。只有持续做项目，才会遇到内容不收录、品牌不提及、排名突然下降、平台答案变化以及不同账号结果不一致等具体问题。

专家身份可以作为参考，但真实项目、执行细节和失败经验，往往更有判断价值。

3、拉踩SEO，突出GEO的价值

还有一些服务商会强调，SEO已经过时，传统SEO公司不懂AI，只有新的GEO团队才是所谓的正规军。

我一直不太认同这种说法。

GEO和SEO并不是简单的替代关系，更像是搜索营销在不同入口中的延伸和并行。

SEO研究关键词、用户需求、内容结构、网站质量、外部信源和搜索结果；GEO同样需要研究用户问题、搜索意图、内容可信度、品牌实体和信源质量。

做过SEO的人转向GEO，通常会更容易理解用户需求、内容布局和信源价值。不会做SEO也可以做好GEO，多花点心思就可以了。大模型如何组织答案、如何引用信息、不同平台偏好哪些信源，这些都需要研究和实践。

但没有必要为了证明GEO的价值，就否定SEO。

SEO行业发展多年，客户对价格、周期和交付已经比较了解。GEO是一个新概念，价格还没有完全透明，一旦被包装成复杂的AI技术服务，项目费用就容易大幅提高。

我写这些案例，并不是想否定GEO行业，也不是说费用过高的项目就一定没有价值。

不同企业的品牌基础、产品数量和竞争程度不同，所需要的投入自然也不同。大型企业覆盖多个品类，做长期品牌建设，项目费用高一些很正常；中小企业预算有限，也可以通过小范围测试判断是否适合。