当对手是国家队、985高校,商业企业如何被AI看见?适合中大型企业、上市公司、500强。
做GEO项目时,很多人最担心的,是同行已经提前布局,互联网上到处都是竞争对手的内容,会不会做不上去。今天写的这个项目,真正难对付的并不是普通同行。
第一次抓取结果出来时,我看到AI答案中高频出现的,是各种中心、省级机构、科研院所和985高校实验室。
客户品牌有部分问题也会出现,但经常排在这些机构后面。有些问题从头到尾没有一家普通商业服务机构,答案几乎被“国家队”“省队”和高校实验室占满。
当时给我的感觉是,这个项目与普通企业之间的GEO竞争不太一样,但是能做。用户也问过我一句话:能做前三嘛?我的回答是:要看词,部分词可以,另外一部分肯定是怎么做都干不过国家队的。
普通企业与同行竞争,至少大家处在差不多的评价体系里,可以比较服务范围、案例、项目经验和交付能力。但面对的这些机构,自带科研、学术、标准和政府背景。很多名称即使普通用户没有听说过,AI也会因为论文、标准、科研项目等信息,给予比较高的信任。

这个项目让我重新思考了一个问题:当一家商业企业做GEO,竞争对手却是国家队、省队和高校时,到底应该怎么争?
客户在与我们签约前,也听过其他服务商的方案。对方建议全年发布3000篇内容,客户听完后就放弃了。后来我们给出的建议相对合理一些,用户觉得几十篇能接受。
用户总共两大块业务
· 专业咨询业务:首月计划建设30篇,实际完成35篇,后续每月5-15篇。
· 检测类业务:首月建设55篇,实际完成55篇,进入第二个月也减半。
检测类业务与上一次写的多品类个GEO很相似(多品类GEO项目的实战复盘,如何100个信源,覆盖200+词根(品类),细分项非常非常多。只不过对手从企业,变成了国家队、省队和985高校。
一、AI为什么更容易推荐国家队和高校实验室?
在技术门槛高、专业性强的领域,AI优先推荐机构、省级机构、科研院所和高校实验室,其实很正常。这些机构往往有长期积累的论文、科研项目、标准研究、专家资料和公开成果。
· 一项专业技术被讨论时,相关论文可能反复提到某所大学。
· 某项标准被介绍时,可能出现中心。
· 用户查询某类专业检测能力时,省级机构和科研院所也经常被列入答案。
这些内容不是最近一两年才出现的,而是积累了很多年,也更权威,而国内的GEO生态更讲究权威为皇。相比之下,很多商业企业虽然确实具备服务能力,但互联网上留下的信息非常有限。
官网可能只有一个业务名称、一段简单介绍和一个联系电话。至于能够解决什么问题、适用于哪些项目、可以承接哪些具体需求,网上并没有讲清楚。
当AI无法判断一家企业是否真的具备服务能力时,自然会选择更稳妥的答案。中心、省级机构和高校实验室,不一定适合每一个商业项目,但通常是AI最不容易答错的对象。
二、AI经常把“最权威”和“最适合合作”混在一起
这类项目有一个很典型的问题:AI有时会把“谁最权威”和“企业应该找谁合作”混为一谈。这两个问题看起来相似,实际并不是一回事,用户的搜索意图还是有差别的。
如果用户询问的是某个领域最权威的研究机构、科研实力比较强的高校实验室,答案出现中心和985高校非常合理。但用户搜索“某项服务机构推荐”时,不一定是在寻找学术地位最高的机构。
他更可能是在找一家可以承接实际项目、理解企业需求、覆盖多个细分服务,并能够完成持续沟通和交付的合作方。
用户真正关心的,可能是这家机构能不能接受外部项目,能不能覆盖他需要的具体服务,能不能同时处理多个细分需求,项目流程是否清楚,最后的交付结果是否适合企业使用。
国家队、省队和高校实验室拥有科研、学术和技术积累,商业服务机构则更侧重企业项目对接和实际交付。
双方的角色本来就不完全相同。GEO在这里要做的,不是让AI否定权威机构,而是帮助AI把答案补充完整。
三、同一个客户,两项业务的竞争环境完全不同
为了保护客户信息,我将客户的两个业务分别称为“专业咨询业务”和“细分检测业务”。专业咨询业务的竞争对手,大部分是全球知名商业咨询公司和服务机构。
专业咨询业务共监测50个问题。
项目初期,客户在六个AI平台中的品牌提及率普遍只有4%-10%。部分平台在50个问题中,只提及客户品牌2-5次。

围绕这项业务,我们首月建设了35篇内容,其中网媒24篇、认证自媒体11篇。

完成建设后,Kimi品牌提及率达到62%,DeepSeek达到74%,豆包达到62%,元宝达到74%,百度AI达到50%,千问达到76%。

这项业务做的比较突出的是:客户只要进入AI答案,第一名占比非常高,前三名这个并没有统计,因为只要进入答案基本上都在前三了。
比如;
· Kimi共提及客户品牌31次,其中28次位于对应推荐区域的第一位。
· 千问提及38次,其中30次位于第一位。
这说明客户在这项业务中的主要问题,不是自身竞争力不足,而是过去没有形成足够清晰的网络认知。一旦AI确认客户确实提供相关服务,品牌自身的实力能够支撑比较好的推荐位置。
细分检测业务完全不同。
这项业务下面有大量非常细分的服务,很多品类之间在文字上并没有明显联系。更大的难点是,用户搜索相关问题时,AI答案经常优先列出中心、省级机构、科研院所和高校实验室。
这一业务共监测442个问题,大约100+细分业务,每个业务抽了3-4个代表性问题。
项目初期数据如下:
· Kimi品牌提及率约为22.2%
· 千问约为19.2%
· 豆包约为51.4%
· 百度AI约为59%
· 元宝约为71%
围绕这项业务,我们首月建设了55篇内容,其中网媒48篇、认证自媒体7篇。完成建设后,Kimi品牌提及率提升至约60%,豆包约74.9%,元宝约93.4%,百度AI约75.3%,千问约77.4%。

表格提及率已四舍五入
这个结果并没有多么优秀,用户本身基础也比较好,但提升已足够明显,可以看到明显可观察的变化。这个结果也不代表客户已经在科研权威性上超过了机构和高校实验室。但实际抓取中,也不是所有词条里,客户都排在国家队后面。部分偏商业服务、具体项目和第三方机构选择的问题中,客户确实已经排到了部分机构、省级机构和高校实验室前面。
原因也不复杂。
当用户的问题更偏向项目承接、企业合作和实际服务时,AI判断的重点就不再只是学术地位,还会看这家机构是否明确提供相关服务,业务范围是否匹配,公开信息是否完整。
客户在这些问题中更贴合用户需求,排在前面是合理的。但也有一些词,我们做了几轮以后,客户还是排不上去。这些词通常明显偏科研权威、国家机构属性或者学术研究。
这不是再多发几篇内容就一定能解决的。
商业企业毕竟不是中心,也不是高校实验室。GEO可以让AI准确理解一家企业,但不能改变一家企业本身的机构属性。
四、不要和国家队争“权威第一”,争“场景适合”
面对国家队、省队和高校,不能简单地说商业企业一定争不过。从这个项目的实际结果来看,有些词客户确实已经排在了国家队前面。尤其是偏第三方服务、具体项目、企业合作和解决方案的问题,商业企业完全有机会争第一。
但也有些词,你想争第一,确实很难争得过。
比如;
· 国内最权威的XX研究机构有哪些?
· 某领域有哪些权威的XX实验室?
这类问题本身就是在寻找科研权威和学术能力。中心、科研院所和985高校有长期积累的论文、专家、科研项目和标准资源。普通商业企业即使发布再多内容,也很难长期稳定地排在它们前面。
就算某一次进入了答案,也未必符合用户认知。一家普通企业如果在“权威机构推荐”中排在国家队和高校前面,用户看到后反而可能怀疑答案是不是出了问题。
这类项目不能要求所有词都争第一。
· 有些词,客户本身具备真实优势,就应该争,甚至能够排到国家队前面。
· 有些词,客户与国家队、高校同时进入答案,已经是比较合理的结果。
还有一些明显偏科研、国家职能和学术权威的问题,做了几轮以后还是排不上去,也没有必要继续死磕。企业真正应该争的,是具体商业场景中的适合度。
比如;
· 可以对外承接项目的第三方服务机构有哪些?
· 企业有多个细分需求,应该找哪类服务商?
· 哪些机构更适合企业项目长期合作?
· 某类具体项目应该如何选择服务机构?
这些问题比较的不只是学术地位,还包括服务能力、项目适配、沟通效率和实际交付。
企业可能争不过“谁最权威”,但完全有机会争“谁更适合企业合作”。“谁能承接具体项目”。“谁能提供完整服务”。
五、企业需要向AI证明的,不是自己名气最大
商业企业面对权威机构时,需要向AI证明的不是“我比它们更厉害”,而是“我能够解决这类具体问题”。很多专业企业的官网只列出一些服务名称,没有说明对应的应用场景、服务对象和项目需求。
AI即使抓取到了页面,也很难将品牌与用户问题建立联系。
同一项专业能力,可以用于科研,也可以用于企业项目、质量管理、生产决策或者项目验收。商业企业不能只照搬技术资料,而要说清楚自己在真实项目中的角色。信息也需要能够被多个来源验证。
官网可以承载完整、准确的业务事实,第三方网媒和认证自媒体则帮助AI确认,这家企业确实持续提供相关服务。这也是我们没有采用高强度堆稿方案的原因。如果业务结构没有梳理清楚,发布再多内容,也可能只是把同样的话重复很多遍。
六、这类GEO项目,最后要接受一个真实结果
这个项目给我最大的感触,不是商业企业能不能打败国家队,而是做GEO之前,要先弄清楚自己到底应该在哪些场景中被推荐。
需要科研权威时,AI推荐国家队和高校没有问题。需要第三方服务、企业合作和项目交付时,真正具备能力的商业企业,也应该被AI看见。
这才是这类项目更合理,也更真实的结果。
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