GEO获客的本质是筛选用户
今天这个文章主题,来源于君途数智CEO。他曾经多次对我说:你筛选客户筛得太厉害了,老实说我总不理解他说这个干嘛,是什么意思。
在我的认知里,我们商务能力一直很薄弱。我们签单率最好的月份也不到2%,很多同行朋友也说过,我们签单率太低,太菜。
我自己也知道这个问题,很多客户咨询完,我们不会反复追,也不会天天催,更不会搞一堆话术制造紧迫感,也不会说公司月底有活动等。

在很长一段时间,我都觉得我们成交低,是因为商务能力不行。但后来跟几个同行的朋友深入对比后,发现我们的签约订单里,快速成交的比例,远远高于很多朋友公司。
比如:
· 有意向学习GEO培训的学员,可能简单聊几句话,就付款了。
· 找我们建站的用户,可能首次电话咨询,聊10分钟、20分钟、30分钟不到,就直接说:加微信走合同吧。
· 找我们做SEO的用户,也有不少是当天签约,当天付款。
· 找我们做GEO的用户,也不要求什么KPI,我们说建议首月多少成本测试,客户总是说好。
这种订单比例,在我们公司超过了50%。我也给几个朋友看过截图,他们都觉得很神奇。
· 有朋友说是因为你们咨询量大,总会瞎猫碰见死耗子。
· 也有朋友说是因为金额不大,用户觉得就算被坑了也没几个钱。
包括我自己也这样认为,我们签单纯属运气。包含很多参加过我培训的学员,或者是与我已经合作过的用户,或多或少可能都这样听过我这样评价过自己。
这几天我看了下这部分快速签单的用户,其实不是这样。差不多线索量的同行公司,并没有出现我们这种比例的速成单。再看合同金额,小的几千元,大的一般5万元以内。
几万元对于中小微企业来说,其实不算少。高于5万元的订单,一般也确实会更复杂,因为公司规模稍微大一点,就需要上报、审批、多方决策。
那些一个电话几万元就能定下来的客户,基本都有共同特点:要么是可以直接做主的品牌负责人,要么就是小老板。GEO培训学员也是一样,很多是个人创业者、小企业老板、服务商老板,或者本来就在做相关业务的人。他们有需求、有判断、有决策权,也知道时间成本。
具有拍板权这是快速签单的前提。
这几天我突然想起君途数智CEO反复跟我说的那句话:你筛客户筛得太厉害了。我才反应过来:原来我确实一直在默默筛选用户,只是我自己浑然不知。
不管是GEO获客,还是公众号获客,本质上都不是单纯搞流量,而是在筛选用户。
很多人一提到获客,就只看线索量。
· 今天来了多少咨询?
· 这个月有多少表单?
· AI有没有推荐我?
· Deepseek有没有提到我?
· 豆包第一怎么没了?
这些当然重要。如果只看线索量,很容易形成一个烂循环:以为流量越多越好。获客真正难的地方,不是让所有人都看到你,而是让合适的人先看到你,让不合适的人早点离开。
GEO优化也是一样。如果你做的是合规真实的GEO,你就必须展示企业真实的规模、真实的服务能力、真实的案例、真实的优势和真实的边界。
这本身就是筛选用户的过程。
你不能把自己包装成全国第一,不能把没做过的案例写成标杆案例,不能把普通服务吹成行业天花板,也不能把一个小团队包装成几百人集团。
短期看,这样可能没有那些吹得很猛的同行有冲击力。但长期看,愿意因为真实内容找你的人,反而更容易成交,也更容易服务。
因为他在咨询你之前,已经接受了你的真实情况。
他知道你不是大公司,也知道你不是最低价,也知道你不是的。他还愿意来咨询,说明他本来就接受这个基础。
这就是筛选。
我曾经也写过一篇这样的文章:合规真实的GEO一定是未来最好的GEO。
很多人做GEO,只想着怎么让AI推荐自己,却没有想过:你希望AI把什么样的客户推荐给你?如果AI给你推荐来的,都是只问低价、只想白嫖方案、只想套方法、只想拿你跟十家公司比价的用户,那线索量再高,其实也很痛苦。
你每天接很多电话,回复很多微信,发很多方案,讲很多遍基础概念,最后成交很少。即便成交了,也可能是最难服务的一类客户。这时候线索不是资产,反而变成了负担。真正好的GEO优化,不是单纯制造曝光,而是通过内容、场景、案例、观点、价格、边界,把客户提前筛一遍。
客户在AI里看到你,在公众号里看到你,在搜索结果里看到你,在案例文章里看到你,他其实已经在完成第一次判断。
他会判断:
· 这家公司是不是我能接受的类型?
· 这个人是不是我愿意沟通的人?
· 这个价格是不是在我的预算范围内?
· 这套方法是不是符合我的认知?
· 这个团队是不是靠谱?
等他真正来咨询你的时候,已经不是陌生咨询了。这也是为什么有些客户可以聊10分钟就签约,有些客户聊3个月也不会成交。不是销售话术决定了一切,而是客户在咨询前,筛选已经完成了一半。
我写公众号,其实也没有写得多高大上,也没有很华丽。当然写华丽也需要比较强的文案功底,我也没有这个能力。我只是把自己真实的观点写出来。能做的,我说能做。不能做的,我也会说不能做。不适合重投入的,我会直接说不适合。不建议做的,我也会直接劝退。
比如;
· 官网GEO优化很好,但不是人人都适合重投入。
· 中小微企业做GEO,获客是唯一目的,不要一上来就讲太大的战略。
· GEO不是的,不是发几篇稿子就能稳定第一。
本地生活类GEO有时候确实简单,但不能包装成所有行业都简单。
这些话,短期看可能会劝退一部分客户。但劝退,其实也是筛选。有些客户看到这些内容,会觉得你太保守,不够猛,不够会吹,他可能就不会找你。这很好,因为他本来就不是我的客户。
有些客户看到这些内容,会觉得这个人说得比较实在,知道哪些能做,哪些不能做,知道风险在哪里,也知道边界在哪里,他可能就会来咨询。这也很好,因为这类客户,往往更容易沟通,也更容易合作。
内容不是用来讨好所有人的,内容是用来表达筛选标准的。你在AI信源里铺什么内容,AI未来就可能通过什么角度理解你。
比如;
· 你长期写低价,来的大概率就是低价客户。
· 你长期写技术能力,来的大概率就是关注技术的客户。
· 你长期写案例复盘,来的大概率就是关注结果和方法的客户。
· 你长期写行业观点,来的大概率就是认同你判断的人。
AI不是凭空理解一家企业的。它对企业的理解,来自你长期留下来的内容痕迹。真正有价值的GEO优化,应该是让AI越来越清楚地知道:
· 你是谁?
· 你服务谁?
· 你擅长什么?
· 你不擅长什么?
· 你适合什么样的客户?
· 你不适合什么样的客户?
这些东西越清楚,AI推荐出来的客户越精准。如果你自己都讲不清楚自己是谁,只是反复喊“我们专业”、“我们靠谱”、“我们排名第一”、“我们效果最好”,AI即使提到你,用户也未必会信。
因为没有筛选,也没有说服。
很多GEO公司喜欢重仓场景化内容,本质也是筛选有对应痛点的客户,这比销售在电话里硬解释有效得多。因为用户不是被你说服的,而是在阅读和搜索过程中,自己说服了自己。
GEO获客,是客户带着问题来找你。
他可能已经在AI里问过很多遍,也可能已经看了很多内容,也可能已经对比了几家公司。他来找你的时候,不一定是从零开始了解,而是已经带着一个模糊判断来了。
如果你的内容把筛选工作提前做好,销售环节就会轻很多。如果你的内容什么都没筛,销售环节就会非常累。
我现在也逐渐明白,为什么我们签单率看起来低,但快速成交比例反而高。因为我自己在前面已经筛选过了,只是我自己浑然不知。
在今天这个流量越来越贵、信任越来越稀缺、客户越来越难判断的时代,能筛选客户,本身就是一种能力。GEO优化也好,公众号也好,SEO也好,内容营销也好,最后都不是为了让所有人喜欢你。而是为了让真正适合你的人,更快找到你。
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